Vos papiers et documents de voyage

Même s'il n'existe plus de contrôles aux frontières entre de nombreux pays européens, ne partez pas sans certains documents prouvant votre identité et attestant de vos droits en matière de santé, d'assurance ou d'automobile.

Vos papiers d'identité

Depuis les accords de Schengen, il n'y a plus de contrôles aux frontières entre 13 pays de l'Union européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal et Suède. Vous n'avez donc pas besoin de passeport ou de visa ; toutefois, une carte d'identité (ou un document muni d'une photographie) est indispensable au cas où il vous serait demandé de prouver votre identité. En revanche, si vous devez traverser ou vous rendre dans un autre pays ou dans l'un des 12 États ayant rejoint l'Union européenne, vous aurez besoin d'un passeport ou d'une carte d'identité en cours de validité (c'est le cas en Irlande ou au Royaume-Uni, en Croatie...).

Bien assuré

Vous êtes obligatoirement assuré pour les dommages que vous pourriez causer aux tiers par le biais de votre contrat multirisque habitation qui garantit votre responsabilité civile. Mais, il peut être utile de souscrire une assurance spécifique si vous vous rendez dans certains pays.

 Assurance voyage : à géométrie variable, elle propose diverses garanties : annulation de séjour, perte, vol ou détérioration de bagages, rapatriement sanitaire, etc.

 Contrats d'assistance : ils prennent en charge, à l'année ou ponctuellement, les situations difficiles pouvant survenir hors du domicile familial : outre les évènements énumérés ci-avant, ils offrent une protection juridique et, selon la garantie souscrite, le remplacement d'un véhicule en cas d'accident, le remboursement de frais d'hébergement ou de location de véhicule, etc.

NDLR. Votre carte bancaire ou encore votre contrat d'assurance automobile vous offre certaines prestations d'assistance (annulation, perte de bagages...).

N'oubliez pas de vous assurer que les enfants qui vous accompagnent sont inscrits sur votre passeport ou possèdent leur propre passeport ou leur carte d'identité en cours de validité.

Passeport santé

Un certain nombre de précautions doivent être prises avant de partir en vacances pour éviter d'avoir, en cas d'urgence de santé, à débourser des frais financiers qui peuvent, dans certains cas, être élevés. En effet, la carte Vitale ne sert à rien hors du territoire français.

Carte d'assurance maladie européenne. Délivrée gratuitement depuis 2004 par votre caisse d'assurance maladie, la carte d'assurance maladie européenne permet d'accéder aux soins médicaux qui s'avéreraient nécessaires lors d'un séjour dans un État membre de l'Espace économique européen (les 27 États membres de l'Union européenne, l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège). Valable un an, elle est personnelle à chaque membre de la famille, y compris les enfants de moins de 16 ans, qui doivent avoir leur propre carte.

Comment serez-vous remboursé ?

 Espagne : hors le cadre d'un service de santé, pas de remboursement. En règle générale, 40 % du prix des médicaments restent à la charge de l'assuré. L'hospitalisation est gratuite dans les hôpitaux publics ou privés ayant passé une convention avec l'institut national de sécurité sociale espagnole.

 Grèce : pas d'avance de frais sauf la partie des frais à la charge du malade, selon la législation nationale. Aucune participation en cas d'hospitalisation dans un hôpital ayant conclu une convention avec l'organisme national de sécurité sociale.

 Italie (hors le pédiatre, le spécialiste ne peut être consulté que sur prescription du généraliste) : application d'un ticket modérateur. Hospitalisation gratuite dans les structures publiques ou conventionnées.

 Portugal : c'est le service national de santé qui garantit directement les soins par l'intermédiaire de ses médecins. Ticket modérateur (variable selon la consultation) sauf pour les femmes enceintes et les enfants de moins de 12 ans. Pas de participation financière en cas d'hospitalisation en salle commune dans un hôpital du réseau officiel.

La demande doit être effectuée (sur place, par téléphone, par courrier ou courriel) auprès de sa caisse, au minimum deux semaines avant la date prévue pour le départ. Toutefois, si vous partez dans moins de 15 jours, votre caisse vous délivrera un certificat provisoire valable 3 mois qui attestera de vos droits en attendant de recevoir la carte. Aucun document n'est à fournir.

La carte d'assurance maladie atteste de votre qualité d'assuré en France : ce n'est donc pas un moyen de paiement. Sur présentation de cette carte (ou du certificat provisoire), vos frais engagés dans les hôpitaux, chez le pharmacien et chez le médecin du service public seront pris en charge selon la législation en vigueur du pays d'accueil. Selon le cas, vous pourrez être dispensé de faire l'avance des frais, ou vous serez remboursé sur place, par l'organisme de sécurité sociale du pays.

Papiers perdus ou volés

Avant de partir, il est nécessaire de se constituer un petit dossier d'urgence, à conserver séparément de son sac, comprenant :

- photocopie de ses papiers (carte d'identité, passeport, permis de conduire) ;

- deux photos d'identité ;

- numéro(s) de téléphone du (ou des) consulat(s) du pays de séjour ; on peut en prendre connaissance sur le site www.diplomatie.gouv.fr, rubrique ambassades et consulats ;

- numéro de sa carte bancaire ;

- numéro d'appel des cartes bancaires volées accessible depuis l'étranger : 0 892 705 705 (0,34 €/min) ;

- le numéro de téléphone de son agence bancaire.

Démarches en cas de perte

- papiers : faire une déclaration à la police locale et s'adresser au consulat, qui fournira des attestations temporaires de documents officiels ou un passeport provisoire.

- carte bancaire : téléphoner à son agence bancaire ou au centre d'appel des cartes bancaires (ouvert 24 h/24). Ne pas oublier de faire précéder le numéro de l'indicatif 33 et de supprimer le 0 du début du numéro français.

Attention ! La prise en charge des frais engagés dans le secteur privé non conventionné est souvent refusée. En pareil cas, vous devez conserver les justificatifs de vos dépenses et les présenter, à votre retour en France, à votre caisse pour être remboursé dans la limite des tarifs français.

Protection complémentaire. Les complémentaires de santé suivent, en principe, l'assuré dans ses voyages (le montant des remboursements sera fonction du tarif de responsabilité de la sécurité sociale, à moins d'avoir souscrit une assurance couvrant les frais réels).

Un contrat d'assistance peut, dans certains cas, être d'un précieux secours, notamment en cas de rapatriement sanitaire. En effet, si dans certains pays les frais médicaux sont gratuits, dans d'autres, ils coûtent très cher. Souscrire un contrat d'assistance offre plusieurs prestations : avance sur les dépenses médicales et pharmaceutiques, envoi de médicaments indispensables, aide de services spécialisés dans les urgences ou même rapatriement.

Attention, ces garanties peuvent exister dans les contrats multirisques habitation, automobile ; elle peuvent aussi être offertes en cas de paiement du voyage avec une carte bancaire internationale. Il convient donc de relire tous ses contrats et leur validité dans le (ou les) pays concerné(s) avant de signer un nouveau contrat particulier.

Petits conseils

 Médicaments : gardez sur vous les prescriptions médicales si vous transportez des médicaments délivrés sur ordonnance. N'emportez que la quantité qui vous est nécessaire car une grande quantité pourrait paraître suspecte.

 Vaccinations : d'une manière générale, aucun vaccin n'est obligatoire pour voyager dans l'Union européenne. Cependant, des exigences ou des recommandations existent pour certains territoires européens d'outre-mer. Consultez votre médecin traitant avant votre départ ou le site de l'organisation mondiale de la santé.

 Eaux de baignade : des normes strictes sont fixées pour les eaux de baignade dans l'ensemble de l'Union européenne. La qualité de l'eau fait l'objet d'une surveillance régulière. La présence d'un pavillon bleu (dirigé par la Fondation pour l'éducation à l'environnement) sur une plage ou une marina vous assure que des normes précises de qualité de l'eau, de sécurité, de service et de gestion environnementale sont atteintes.

Source : Intérêts Privés